Syarat Ketentuan
Syarat dan Ketentuan
Seluruh layanan yang diberikan mengikuti aturan yang berlaku.
Ketentuan Umum
- Informasi dan harga yang tercantum adalah informasi dan harga yang berlaku.
- Harga dapat berubah setiap saat dan harga serta pemesanan tidak mengikat jika tanpa disertai uang muka dengan konfirmasi.
- Setiap perubahan Harga dan Informasi akan disampaikan sesuai dengan kebutuhan
- Jam kerja dan layanan resmi adalah pada hari Senin-Kamis dari 09.00-17.00 dan hari Sabtu-Ahad dari 09.00-14.00.
- Setiap detil paket meliputi Harga, Itinerary & Fasilitas adalah sesuai dengan yang tercantum kecuali diperjanjikan lain.
Pemesanan Layanan
- Pemesanan dapat dilakukan dengan cara Online, Email, SMS, Whatsapp dan Phone Call atau secara langsung.
- Saat melakukan pemesanan, pastikan data yang anda kirimkan benar Mulai dari Nama, Tanggal, Jam, No Kontak, Alamat Email, Jumlah Peserta.
- Pastikan anda membaca dengan teliti Mulai dari Nama, Tanggal, Jam, No Kontak, Alamat Email, Jumlah Perserta, Itinerary dan Fasilitas tour pada surat konfirmasi yang kami kirimkan kepada anda.
Metode Pembayaran
- Uang Muka sebesar Rp. 5.000.000 atau 20% dari total biaya untuk setiap pemesanan.
- Pembayaran Uang Muka dilakukan setelah pemesanan anda dikonfirmasi oleh team kami bahwa pelayanan yang anda pesan tersedia. Kami tidak akan meminta deposit dalam bentuk apapun bilamana pemesanan anda belum dikonfirmasi.
- Pembayaran Uang Muka dapat dilakukan secara Tunai atau Transfer ke Rekening yang ditunjuk.
- Setelah melakukan pembayaran Uang Muka secara Transfer, agar melakukan konfirmasi pembayaran dengan menyertakan Kode Booking dan Tanda Bukti Transfer.
- Pelunasan Pembayaran dilakukan maksimal 7 hari kerja sebelum tanggal keberangkatan.
- Pembayaran Pelunasan dapat dilakukan secara Tunai atau pun Transfer.
Pembatalan Keberangkatan
Pembatalan oleh Pihak Pemesan
- Pembatalan dilakukan 21 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 50% biaya
- Pembatalan dilakukan 14 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 75% biaya pembatalan
- Jika pembatalan dilakukan 3 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 100% biaya pembatalan
- No Show = Non refundable/ Non rescedule.
- Keterlambatan & Kesalahan jadwal, yang diakibatkan oleh Bencana alam, demonstrasi, Kecelakaan dan Huru hara atau diakibatkan oleh kesalahan peserta dan Tanpa Konfirmasi kami anggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta tour.
- Semua Perubahan dan Pembatalan harap diinformasikan secara tertulis melalui email, Perubahan dan pembatalan tanpa informasi melalui email dianggap tidak berlaku.
Pembatalan oleh Pihak Simply
- Pembatalan tour dikarenakan Ketidakmampuan kami menyediakan tour, bencana alam, kecelakaan dan huru hara, semua biaya yang sudah dibayarkan akan dikembalikan 100%
- Seluruh biaya di luar paket tour yang dipesan yang dikeluarkan oleh peserta yang berasal dari luar kota merupakan tanggungan peserta sendiri dan bukan merupakan tanggung jawab kami.
- Simply berhak Melarang, Menyarankan dan Melaporkan peserta kepada pihak berwenang jika melakukan kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku.
Peraturan Lain-lain
- Peserta dilarang membawa Barang-barang yang dianggap melanggar hukum / Tanpa Ijin Resmi : Meliputi Senjata Tajam, Senjata Api & Narkoba.
- Peserta dilarang untuk menggunakan Fasilitas Tour Seperti Mobil & Hotel untuk kegiatan yang melanggar hukum.
- Peserta dilarang membuang sampah sembarangan baik di Area Publik atau di Area Wisata.
- Peserta dilarang mengambil Benda Cagar Budaya, Tanaman dan Hewan yang dilindungi di Area Publik atau Area Wisata.
- Patuhilah setiap instruksi dari Tour Guide Kami
- Patuhilah Semua Peraturan di Hotel
- Jagalah Sopan Santun anda selama tour berlangsung.
- Kegagalan memenuhi syarat diatas dapat mengakibatkan anda bermasalah dengan hukum yang berlaku.
Lain-Lain
- Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat
- Peserta yang sudah melakukan reservasi, dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.