Umroh Mudah dan Nyaman

Syarat Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Seluruh layanan yang diberikan mengikuti aturan yang berlaku.

Ketentuan Umum

  1. Informasi dan harga yang tercantum adalah informasi dan harga yang berlaku.
  2. Harga dapat berubah setiap saat dan harga serta pemesanan tidak mengikat jika  tanpa disertai uang muka dengan konfirmasi.
  3. Setiap perubahan Harga dan Informasi akan disampaikan sesuai dengan kebutuhan
  4. Jam kerja dan layanan resmi adalah pada hari Senin-Kamis dari 09.00-17.00 dan hari Sabtu-Ahad dari 09.00-14.00.
  5. Setiap detil paket meliputi Harga, Itinerary & Fasilitas adalah sesuai dengan yang tercantum kecuali diperjanjikan lain.

Pemesanan Layanan 

  1. Pemesanan dapat dilakukan dengan cara Online, Email, SMS, Whatsapp dan Phone Call atau secara langsung.
  2. Saat melakukan pemesanan, pastikan data yang anda kirimkan benar Mulai dari Nama, Tanggal, Jam, No Kontak, Alamat Email, Jumlah Peserta.
  3. Pastikan anda membaca dengan teliti  Mulai dari Nama, Tanggal, Jam, No Kontak, Alamat Email, Jumlah Perserta, Itinerary dan Fasilitas tour pada surat konfirmasi yang kami kirimkan kepada anda.

Metode Pembayaran

  1. Uang Muka sebesar Rp. 5.000.000 atau 20% dari total biaya untuk setiap pemesanan.
  2. Pembayaran Uang Muka dilakukan setelah pemesanan anda dikonfirmasi oleh team kami bahwa pelayanan yang anda pesan tersedia. Kami tidak akan meminta deposit dalam bentuk apapun bilamana pemesanan anda belum dikonfirmasi.
  3. Pembayaran Uang Muka dapat dilakukan secara Tunai atau Transfer ke Rekening yang ditunjuk.
  4. Setelah melakukan pembayaran Uang Muka secara Transfer, agar melakukan konfirmasi pembayaran dengan menyertakan Kode Booking dan Tanda Bukti Transfer.
  5. Pelunasan Pembayaran dilakukan maksimal 7 hari kerja sebelum tanggal keberangkatan.
  6. Pembayaran Pelunasan dapat dilakukan secara Tunai atau pun Transfer.

Pembatalan Keberangkatan

Pembatalan oleh Pihak Pemesan

  1. Pembatalan dilakukan 21 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 50% biaya
  2. Pembatalan dilakukan 14 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 75% biaya pembatalan
  3.  Jika pembatalan dilakukan 3 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 100% biaya pembatalan
  4. No Show = Non refundable/ Non rescedule.
  5. Keterlambatan &  Kesalahan jadwal, yang diakibatkan oleh Bencana alam, demonstrasi, Kecelakaan dan Huru hara atau diakibatkan oleh kesalahan peserta  dan Tanpa Konfirmasi kami anggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta tour.
  6. Semua Perubahan dan Pembatalan harap diinformasikan secara tertulis melalui email, Perubahan dan pembatalan tanpa informasi melalui email dianggap tidak berlaku.

Pembatalan oleh Pihak Simply

  1. Pembatalan tour dikarenakan Ketidakmampuan kami menyediakan tour, bencana alam, kecelakaan  dan huru hara, semua biaya yang sudah dibayarkan akan dikembalikan 100%
  2. Seluruh biaya di luar paket tour yang dipesan yang dikeluarkan oleh peserta yang berasal dari luar kota merupakan tanggungan peserta sendiri dan bukan merupakan tanggung jawab kami.
  3. Simply berhak Melarang, Menyarankan dan Melaporkan peserta kepada pihak berwenang jika melakukan kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku.

Peraturan Lain-lain

  1. Peserta dilarang membawa Barang-barang yang dianggap melanggar hukum / Tanpa Ijin Resmi :  Meliputi Senjata  Tajam, Senjata Api & Narkoba.
  2. Peserta dilarang untuk menggunakan Fasilitas Tour Seperti Mobil & Hotel untuk kegiatan yang melanggar hukum.
  3. Peserta dilarang membuang sampah sembarangan baik di Area Publik atau di Area Wisata.
  4. Peserta dilarang mengambil Benda Cagar Budaya, Tanaman dan Hewan  yang dilindungi di Area Publik atau Area Wisata.
  5. Patuhilah setiap instruksi dari Tour Guide Kami
  6. Patuhilah Semua Peraturan di Hotel
  7. Jagalah Sopan Santun anda selama tour berlangsung.
  8. Kegagalan memenuhi syarat diatas dapat mengakibatkan anda bermasalah dengan hukum yang berlaku.

Lain-Lain 

  1. Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat
  2. Peserta yang sudah melakukan reservasi, dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.
messenger icon
messenger icon Chat Dengan Kami
built with : https://erahajj.co.id